6 Data ja sen merkitys liiketoiminnassa

Viimeisen blogikirjoituksen aika! Tässä kirjoituksessa käydään pintaraapaisulta läpi mitä on data ja sen käyttöä liiketoiminnassa.

Data on yksinkertaisimmillaan tietoa ja yrityksen tulisi osata kerätä, käyttää ja analysoida tätä tietoa. Näin saadaan tehokasta liiketoimintaa. Yrityksessä käytetään tietoa monella eri alueella ja eri tavoin.

Kuva 1: Unsplash

Digijalanjälki

Kaikesta mitä teet netissä jää jälki eli jotain tietoa jonnekin, tätä kutsutaan digijalanjäljeksi. Jokainen meistä, joka käyttää millään tavalla nettiä jättää jälkensä, halusi tai ei. Tietoa kerätään esim. hakukoneilla ja sen historialla, evästeillä ja ihan vain sillä mitä itse nettiin julkaiset. Omaan digijalanjälkeen voi siis toki vaikuttaa. Netistä on kuitenkaan lähes mahdotonta poistaa kaikkea tietoa pysyvästi. Tieto on luultavasti levinnyt jo jonnekin rekisteriin tai tietojärjestelmiin. Tämä on yksi syy miksi aina kannattaa tarkkaan miettiä mitä nettiin pistää. Ei voi tietää kuka sen sieltä löytää ja mihin sitä käyttää.

Kuva 2: Unsplash

Heikkinen kertoo blogissaan tulevaisuuden ennusteen olevan se, että jokaisesta meistä pystyy tietolähteitä yhdistämällä tekemään henkilöstä yksityiskohtaisia profiileja. Kirjoitus on vuodelta 2016 ja uskon olevamme siinä pisteessä, että tuo on jo mahdollista ainakin osittain, vaikka ei aikaa ole kovin kauan kulunut.  

Mitä yritys tekee tiedolla sinusta?

Yritykselle digitaalinen jalanjälki minkä olemme jättäneet, mahdollistaa tuotteiden ja palveluiden kehittämisen ja kohdentamisen yksilön tai yrityksen tarpeet huomioiden. Tyypillisiä käyttökohteita ovat muun muassa liikkeenjohdossa, taloushallinnossa, markkinoinnissa, palvelu- ja tuotekehityksessä sekä operatiivisessa suunnittelussa. Kun datan keräys on tehokasta ja jatkuvaa voidaan seurata toimenpiteiden kehitystä ja kehittää sitä entisestään.

Vaikka tiedon keräämisellä on puhtaasti liiketoimintaan pohjautuvat tarkoitukset, joilla pyritään parantamaan toimivuutta, niin myös varjopuolia datan keräämiseltä löytyy, tai enemmänkin sen väärinkäytöllä. Uutisistakin voimme aika ajoin lukea uusista tietoturvarikkeistä ja kuinka ihmisten henkilökohtaisia tietoja on levinnyt vääriin käsiin. Vaikka tiedostan riskin tietoturvista yms. ja joskus ehkä ärsyttikin enemmän ajatus, että kaikesta tekemisestä verkosta kerätään jatkuvasti tietoa, niin olen hyväksynyt asian ja on mukavampi nähdä ja saada itselle sovitettua sisältöä.

Kuva 3: Unsplash

Dataa on enemmän kuin koskaan eikä se ole vähenemässä. Datan avulla voidaan entistä paremmin ennakoida ja arvioida tulevaa. Yritysten kannattaa panostaa datan käyttöön.   

Lähteitä:

Mäkäräinen-Suni, I. (2021). Datan merkitys (digitaalisessa) liiketoiminnassa. Luentomateriaali. Haaga-Helia ammattikorkeakoulu.

Jussi Heikkilä 2021. Data-analytiikka- datan hyödyntäminen liikeetoiminnassa. Luettavissa: https://teamit.fi/datan-hyodyntaminen-liiketoiminnassa/. Luettu: 10.12.2021.

Heikkinen, J. 10.5.2016. Mitä on digitaalinen jalanjälki? Jyu executive MBA. Luettavissa: https://jyuemba.blog.jyu.fi/2016/05/mika-on-digitaalinen-jalanjalki.html. Luettu: 10.12.2021.